Tratamiento de datos de salud

A través de los formularios de esta web puedes facilitarnos voluntariamente información relativa a tu salud. Te explicamos cómo la tratamos.

Responsable: Carmonadental XXI, S.L., NIF B30872329, con domicilio en Avenida Tierno Galván 26, bajo 4, 30860 Puerto de Mazarrón (Murcia), que opera bajo el nombre comercial Medicina Estética Totana, con centros en Totana y Puerto de Mazarrón. Teléfono: 968 112 093. Correo de contacto en materia de protección de datos: contacto@medicinaesteticatotana.com.

Datos que recogemos: junto a tus datos identificativos y de contacto, puedes facilitarnos el motivo de la consulta, antecedentes médicos, alergias, medicación, tratamientos médico-estéticos previos o imágenes de la zona a tratar. Se trata de datos de categoría especial conforme al artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Finalidad: valorar la consulta que nos planteas, orientarte sobre los tratamientos adecuados, contactar contigo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp y gestionar la cita en el centro que elijas. Si acudes a consulta, la información se integrará en tu historia clínica. No usamos estos datos con fines publicitarios ni elaboramos perfiles comerciales.

Base jurídica: tu consentimiento explícito, prestado marcando la casilla específica del formulario (art. 9.2.a RGPD). Cuando exista relación asistencial, el tratamiento se ampara además en la prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos a secreto profesional (art. 9.2.h RGPD y disposición adicional decimoséptima de la LOPDGDD 3/2018). Facilitar estos datos es voluntario, pero sin ellos no podremos valorar tu consulta.

Destinatarios: los profesionales sanitarios y el personal de recepción del centro, sujetos a deber de confidencialidad, y los proveedores tecnológicos de alojamiento web, correo electrónico, mensajería y gestión de citas, con contrato de encargo de tratamiento. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

Conservación: si tu consulta no da lugar a una visita, conservamos la información el tiemya tengo la pagin po necesario para atenderla y, como máximo, un año desde el último contacto. La documentación clínica se conserva como mínimo cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial, conforme al artículo 17 de la Ley 41/2002, y durante los plazos superiores que resulten exigibles.

Derechos: puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo, y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@medicinaesteticatotana.com, acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Recomendación: no incluyas información clínica detallada en el formulario. Basta con indicar el motivo general de tu consulta; el resto lo valoraremos en la primera visita, en un entorno confidencial y seguro.

Última actualización: 16 de septiembre de 2026.