Tratamiento de datos de salud

Te explicamos cómo tratamos la información sobre tu salud que nos llega por esta web o por los canales de contacto de Clínica Carmona · Medicina estética, con consulta en Totana.

La web no te pide datos de salud

Los formularios de esta web solo piden tu nombre, tu teléfono y la clínica que prefieres. No incluyas información clínica en ellos ni nos envíes fotografías: basta con el motivo general de tu consulta. Lo demás lo vemos en la consulta, en un entorno confidencial.

Si aun así nos facilitas datos de salud (por ejemplo, al escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico), los trataremos como se explica a continuación.

Responsable

Carmonadental XXI SL, CIF B30872329, con domicilio en Av. Tierno Galván 26, Bajo 4, 30860 Puerto de Mazarrón (Murcia), España, que opera con el nombre comercial Clínica Carmona · Medicina estética, con consulta en Totana. Teléfono: 968 11 20 93 (también WhatsApp). Correo electrónico: contacto@medicinaesteticatotana.com. Delegado de Protección de Datos: delegadopd.sanitarios@urbaser.com.

Qué datos

Además de tus datos identificativos y de contacto, los que nos cuentes sobre tu salud: el motivo de la consulta, antecedentes, tratamientos médico-estéticos previos, alergias, medicación o fotografías de la zona a tratar. Son datos de categoría especial (artículo 9 del RGPD).

Para qué

Para valorar tu consulta, orientarte, llamarte o escribirte y darte cita. Si te atendemos, esa información se incorpora a tu historia clínica. No usamos tus datos de salud con fines publicitarios ni elaboramos perfiles comerciales con ellos.

Base jurídica

• Antes de que seas paciente, tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD), que das al enviárnoslos tras haber sido informado y que puedes retirar en cualquier momento.
• Cuando hay relación asistencial, la prestación de asistencia sanitaria por profesionales sujetos a secreto profesional (artículo 9.2.h del RGPD y disposición adicional decimoséptima de la LOPDGDD).

Facilitarnos datos de salud es voluntario, pero sin ellos no podremos valorar tu caso.

Quién los ve

Los profesionales sanitarios y el personal de recepción de la clínica, sujetos a deber de confidencialidad, y los proveedores tecnológicos de alojamiento, correo electrónico, mensajería y gestión de citas y de la historia clínica, con contrato de encargado del tratamiento. No los cedemos a terceros salvo obligación legal.

Cuánto tiempo

• Si tu consulta no da lugar a una visita, el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año desde el último contacto.
• La documentación clínica, como mínimo cinco años desde la fecha del alta de cada proceso asistencial (artículo 17 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente), y los plazos superiores que exija la normativa.

Tus derechos

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes, y ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@medicinaesteticatotana.com o al DPD (delegadopd.sanitarios@urbaser.com) y acreditando tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Más información en la política de privacidad.

Última actualización: pendiente de revisión del DPD.